Les Grands courants de la communication

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Objectifs

Cette formation « généraliste » est ouverte aux différentes approches de négociation. Elle vise à donner les apports théoriques et pratiques permettant d’analyser, de gérer et de résoudre des conflits

séances

  • Séance 1 : Notion générale sur la gestion de conflit et la négociation
    3H
  • Séance 2 : Les notions sociales des conflits
    3H
  • Séance 3 : Approche psychologique des conflits
    3H
  • Séance 4 : Critères d’analyse d’un conflit
    3H
  • Séance 5 : Les différentes sources possibles des conflits
    3H
  • Séance 6 : violence et conflits
    3H
  • Séance 7 : les conflits au travail et dans l’entreprise
    3H
  • Séance 8 : les conflits dans le domaine de l’environnement
    3H
  • Séance 9 : Examen de contrôle
    3H
  • Séance 10 : approche psychosociologique de la négociation
    3H
  • Séance 11 : Les différents types de négociation, les modèles de la négociation
    3H
  • Séance 12 : Les dimensions compétitives et coopératives de la négociation
    3H
  • Séance 13 : La négociation interculturelle
    3H
  • Séance 14 : Les négociations difficiles, de l’affrontement à la coopération
    3H
  • Séance 15 : Examen Final
    3H